Política de Cookies
Última atualização: 03 de agosto de 2026
1. Sobre este documento
Esta Política explica o que são cookies, quais utilizamos na Doma Crioula, para que servem e como você controla o seu uso.
Ela complementa a Política de Privacidade, que trata de forma mais ampla do tratamento dos seus dados pessoais.
2. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em acessos seguintes e mantenha informações entre uma página e outra.
É o que faz o carrinho continuar cheio quando você troca de página, ou o site lembrar que você já aceitou o aviso de cookies.
Junto com os cookies, utilizamos tecnologias similares com função equivalente:
- Pixels e tags: pequenos trechos de código que registram eventos, como a visualização de um produto ou a conclusão de uma compra;
- Armazenamento local (local storage): espaço no navegador usado para guardar preferências e o conteúdo do carrinho;
- Identificadores de sessão: códigos temporários que mantêm sua navegação conectada.
Neste documento, chamamos todos de "cookies", por simplicidade.
3. Categorias de cookies que usamos
| Categoria | Para que serve | Depende do seu consentimento? |
|---|---|---|
| Necessários | Fazem o site funcionar: carrinho, sessão, login, segurança, balanceamento de carga | Não. Sem eles o site não opera |
| Funcionais | Guardam preferências: idioma, região, itens vistos, aceite de avisos | Sim |
| Analíticos | Medem audiência e comportamento: páginas mais vistas, origem do tráfego, pontos de abandono | Sim |
| Publicidade | Mensuram campanhas e exibem anúncios relevantes dentro e fora do site | Sim |
Cookies não essenciais permanecem bloqueados até que você manifeste seu consentimento. Enquanto você não escolhe, apenas os necessários são carregados.
4. Cookies e ferramentas utilizados
| Ferramenta / cookie | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Sessão e autenticação | Necessário | Manter você conectado e proteger a sessão | Sessão |
| Carrinho de compras | Necessário | Guardar os itens selecionados | Até 30 dias |
| Consentimento de cookies | Necessário | Registrar sua escolha neste aviso | 6 meses |
| Preferências de navegação | Funcional | Lembrar região, filtros e itens vistos | Até 12 meses |
| Ferramentas de análise de audiência | Analítico | Medir audiência, origem do tráfego e comportamento de navegação | Até 24 meses |
| Ferramentas de mensuração de campanhas | Publicidade | Mensurar conversões e formar públicos para anúncios | Até 12 meses |
| Ferramenta de e-mail e automação | Publicidade | Recuperação de carrinho e comunicações segmentadas | Até 12 meses |
As durações são referenciais e podem variar conforme atualizações dos provedores.
5. Cookies de terceiros
Parte dos cookies é definida por empresas parceiras — plataformas de análise, redes de anúncio e provedores de conteúdo incorporado, como vídeos e mapas.
Esses terceiros possuem políticas próprias de privacidade, sobre as quais não temos controle. Recomendamos a consulta a cada uma delas.
Serviços incorporados ao site — vídeos, mapas, widgets de rede social — podem gravar cookies mesmo quando você não interage diretamente com eles.
6. Como gerenciar seu consentimento
6.1 No próprio site
No primeiro acesso, você recebe um aviso de cookies com duas opções:
- Aceitar, autorizando os cookies não essenciais descritos neste documento;
- Rejeitar, mantendo ativos apenas os cookies necessários.
Sua escolha fica registrada no navegador. Para revisar ou revogar uma escolha já feita, apague os dados de navegação deste site nas configurações do seu navegador (veja o passo a passo na seção 6.2) — no próximo acesso, o aviso volta a aparecer.
A revogação vale para o futuro e não invalida os tratamentos realizados enquanto o consentimento esteve ativo.
6.2 No navegador
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O caminho varia:
- Google Chrome: Configurações › Privacidade e segurança › Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Configurações › Privacidade e Segurança › Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências › Privacidade
- Microsoft Edge: Configurações › Cookies e permissões do site
A navegação anônima limita a permanência dos cookies, mas não impede a coleta durante a sessão.
7. O que muda se você recusar
Recusar cookies não impede o uso do site, mas altera a experiência:
| Categoria recusada | Efeito |
|---|---|
| Funcionais | Preferências não são lembradas; será necessário reconfigurá-las a cada visita |
| Analíticos | Não conseguimos identificar dificuldades de navegação para corrigir |
| Publicidade | Você continua vendo anúncios, porém menos relevantes ao seu interesse |
Cookies necessários não podem ser desativados, pois sem eles funções básicas como carrinho, login e segurança deixam de operar.
8. Base legal
O uso de cookies necessários se fundamenta no legítimo interesse e na execução do contrato (art. 7º, IX e V, da LGPD).
Cookies funcionais, analíticos e de publicidade são utilizados com base no seu consentimento (art. 7º, I), manifestado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar este documento sempre que houver mudança nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada abaixo do título.
10. Contato
Dúvidas sobre cookies ou sobre o tratamento dos seus dados:
- E-mail de privacidade: contato@domacrioula.com.br
- Atendimento geral: contato@domacrioula.com.br · (51) 99879-5620
Veja também a Política de Privacidade.
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